На днях у меня был разговор с двумя людьми о том, что все действия в своем проекте нужно обязательно чековать и представлять в виде контрольного списка. Поначалу они не понимали меня, но после того как я пояснил свою идею на простом примере, все стало понятно. Пришло понимание зачем чек-листы, какова их сила и как использовать.
Простой пример из моей жизни расставил все точки над «i» …
Когда я только начал заниматься оказанием услуг по изготовлению визитных карточек, я столкнулся с одной большой проблемой – ко мне приходили люди, но ничего не заказывали. Мы могли по полчаса общаться на тему визитных карточек, но заказа так и не было.
Я тратил свое время и энергию. Меня раздражали клиенты, которые хотят иметь визитку, но не понимают, о чем в ней писать, какую мысль хотят донести другим людям и как она должна выглядеть.
Это раздражало настолько сильно что в какой-то момент пришла идея оцифровать весь процесс заказа и разработки визитной карточки. Я прописал все элементы визитной карточки и процессы, получив контрольный список производства визитной карточки.
После того как внедрил этот чек-лист – дела пошли. Практически каждый клиент оставлял заказ на производство визитных карточек. Они просто отвечали на мои вопросы, а я записывал их ответы. Через 10 минут разговора у меня была вся нужная мне информация и понимание как всю эту информацию разместить на визитной карточке.
Этот опыт показал мне что, если есть какой-то пошаговый процесс – его нужно систематизировать и описать в виде контрольного списка. Это позволяет держать голову всегда «чистой», дает возможность делегировать эти процессы другим людям и наработать собственную базу знаний по своей теме.
Как создать свой первый контрольный список?
Запишите списком все процессы, которые вы выполняете в своем проекте, начиная от самого простого и заканчивая сложным. Изучите его и выделите те процессы, которые выполняете наиболее часто. Выберите один из них. Пропишите все пошаговые действия по этому процессу. Пронумеруйте. Добавьте комментарии.
В результате такой работы вы получите контрольный список, действия из которого приведут вас к своей цели.
