Забота о пользователе

Забота о пользователе

Этим утром я был приятно удивлен заботой обо мне как о пользователе. Совсем недавно я стал использовать в своей работе интересный сервис для работы с текстами, канбан-досками, таблицами и многими другими инструментами. По факту он заменяет такие сервисы как...
Как потерять лояльность клиента из-за мелочи

Как потерять лояльность клиента из-за мелочи

Последнее время среди экспертов популярны платные интенсивы в которых в течение 5-6-7 часов подряд клиент получаем массив ценной и полезной информации. С одной стороны, в этом нет ничего плохо. Ведь клиент получает громадный пласт полезной и практичной информации по...
Как удивить клиента, дав ему больше ценности в своем продукте

Как удивить клиента, дав ему больше ценности в своем продукте

Для того чтобы удивить клиента и дать ему больше ценности чем было обещано, важно грамотно продумать все уровни ценности самого продукта. Если все сделать правильно, вы сможете не только предвосхитить ожидания клиента, но и дать ему больше пользы и ценности чем было...
Как превзойти ожидания клиентов или почему нужно давать больше своему клиенту, чтобы бизнес пошел вверх!

Как превзойти ожидания клиентов или почему нужно давать больше своему клиенту, чтобы бизнес пошел вверх!

С каждым днем на рынке все больше и больше конкуренции. По факту многие продают одно и тоже, но с разной упаковкой и в этой борьбе выигрывает тот, кто превзойдет ожидания клиентов. Что значит превзойти ожидания клиентов? Дать клиенту больше чем он ожидал. Существует...
Как коучу, тренеру, психологу использовать Skype в личной работе

Как коучу, тренеру, психологу использовать Skype в личной работе

Для общения с клиентом коучи, тренеры, психологи и люди других помогающих профессий используют различное программное обеспечение, начиная от мессенджера Viber и заканчивая Google Hangouts. Эти способы коммуникации с клиентом имеют право на жизнь, но как показывает моя...
Как дать клиенту большую пользу

Как дать клиенту большую пользу

С каждым днем конкуренция увеличивается и выиграет в этой войне только тот, кто будет давать большую пользу своему клиенту. Сейчас на первое место выходит не товар, хотя и он важен, а качество обслуживания клиента и ту пользу которую он получает. Тот, кто поймет это и...

Pin It on Pinterest