Продавая продукты, мы часто не задумываемся над тем понимает ли клиент зачем ему этот продукт. Это важный момент, на который многие авторы не обращают внимания. Они просто создают продукт и потом мучаются с его продажами.
Здесь важно понимать одну простую вещь.
Если идея продукта и сам продукт понятен клиенту – он его купит. Если же он не понимает зачем ему этот продукт и как им пользоваться – автору продукта нужно подумать о том, как донести клиенту мысль что этот продукт ему нужен и показать, как с его помощью он может решить свои проблемы. Иначе он его не купит.
Вот простой пример.
Есть два сервиса.
Первый сервис Google Keep. Его идея проста, а сам продукт понятен. Просто поставь программу в мобильный телефон и записывай в нее все свои заметки и списки. Все интуитивно понятно и просто.
Второй сервис Notion. Он позволяет заменить множество сервисов и программ, включая такие как Evernote, Google Keep, Trello. Так как это продукт сложный, клиенту сервиса нужно объяснить и показать на пальцах как им пользоваться. Если этого не сделать, он не поймет, как им пользоваться и зачем он ему, а через минуту-две после его изучения закроет его и не захочет к нему больше возвращаться.
Именно так произошло со мной. Поначалу я не понимал зачем мне нужен этот сервис, но после изучения инструкций и общения с другими людьми, которые его используют, я понял его ценность. Теперь я использую его каждый день.
Из всего этого следует важный вывод:
Прежде чем приступить к созданию продукта, важно понять понятна ли эта тема потенциальным клиентам и нужно ли ее объяснять, что они поняли его ценность. Критически важно чтобы на этом первом уровне клиент понимал какую проблему он решит с его помощью и как быстро. Именно это является первым индикатором готовности клиента платить за него деньги.
