Признав себя экспертом, многие специалисты своего дела сталкиваются с профессиональной близорукостью. Они забывают о том какие были в начале своего пути, какие задавали вопросы и как решали возникшие проблемы. Им кажется, что все что они сейчас знают и умеют, знают и умеют все их клиенты по умолчанию и не видят большого смысла говорить о банальных и элементарных вещах. Им кажется, что они будут выглядеть глупо и непрофессионально.
На самом деле это не так.
С профессиональной близорукостью я сталкивался несколько раз в своей жизни и каждый раз испытывал инсайт за инсайтом после того, как решал поставленные передо мной задачи.
Впервые с профессиональной близорукостью я столкнулся, когда думал о создании своего первого информационного продукта «Технология производства визитных карточек в домашних условиях» Кстати, именно с этого продукта начался мой путь в интернет-бизнес.
Приняв решение о его создании, я все же сомневался нужен ли этот продукт рынку и будет ли эта тема интересна другим людям. Переговорив с некоторыми людьми понял, что такой продукт нужен, но с максимальной детализацией всех тонкостей и нюансов процесса производства. Мне казалось, что не нужно объяснять элементарные вещи так как их и так все должны знать.
Я ошибался.
Людям были важны все тонкости и нюансы.
Собрав обратную связь, я создал свой первый продукт. Результат меня порадовал – было продано более 2000 комплектов. При этом он был не электронным, а физическим. В комплекте были не только инструкции, но и реальные образцы визитных карточек, шаблоны, схемы поклейки материала.
Второй раз профессиональная близорукость проявилась у меня в работе над электронной книгой «Как организовать домашний бизнес по компьютерному набору и распечатке текстов».
Составив план книги, я поймал себя на мысли что осознанно умолчал об элементарных, но важных моментах. Мне казалось, что люди должны знать об этом по умолчанию, но я ошибся. Переговорив с целевой аудиторией, я понял, что в книге нужно поделиться всей информацией и всем своим опытом, который у меня есть, учитывая, что читателем в этой теме будет новичок.
Я сделал все правильно. Рассмотрел все тонкости и нюансы необходимые для заработка денег с помощью компьютера.
Электронная книга пользовалась отличным спросом. Ее покупали и рекомендовали другим людям. Многие ее читатели смогли организовать свой небольшой домашний бизнес и получить дополнительный доход. Для некоторых клиентов этот домашний бизнес перерос в микробизнес и стал основным источником дохода.
После этих двух случаев я всегда помню о профессиональной близорукости и как она может повлиять на меня, мой бизнес, моих клиентов и отношения с ними. Я всегда думаю, как мой клиент и даю нужный ему объем информации для получения результата.
Из всего этого можно сделать простой, но важный вывод:
Независимо от того какой вы эксперт, какие имеете регалии и звания, всегда помните о своем клиенте. Научитесь думать так как думает он. То, что не важно для вас, важно для него. Вы уже прошли свой путь и стали мастером в своем деле – помогите и вашему клиенту стать мастером. Ставьте себя на место новичка.
