Как дать максимальную пользу клиенту, чтобы он быстро перешел из точки А в точку В и получил результат

В личном разговоре меня часто спрашивают почему я не продаю просто продукт, а обязательно к нему создаю различные специальные бонусы в виде рабочих тетрадей, раздаточного материала, чек-листов, задаю клиентам домашние задания, а потом их проверяю и даю по ним обратную связь.

Вы не задумывались почему я так делаю?

Прекратите читать на минуту и просто поразмышляйте.

Почему я так делаю?

Почему?

Для этого есть 2 причины.

1. Максимальная польза для клиента.

Я всегда стараюсь в любом продукте дать максимальную пользу своему клиенту и это не зависит от типа продукта (электронная книга, вебинар, тренинг, коучинговая программа). Я всегда даю больше, чем обещал.

2. Мне важен результат клиента, а не его процесс.

Я понимаю, что человек получает результат не от простого изучения продукта, а от действий, который он совершает после его изучения. Можно прочитать книгу и ничего не сделать, а можно прочитать книгу и решить свою проблему, применив полученные знания на практике. Специальные бонусы как раз и предназначены для того, чтобы клиент максимально быстро и комфортно перешел из точки А в точку В.

Практика всегда дает результат.

Теория — это только теория и без практики мертва.

Если внимательно изучить пирамиду обучения, основанную на конусе обучения Эдгара Гейла, окажется, что человек по-разному воспринимает получаемую информацию:

лекция – воспринимается только 5% от всей информации;
чтение – 10%;
аудиовизуализация – 20%;
демонстрация – 30%;
групповое обсуждение – 50%;
практика конкретной работы – 75%;
обучение других / непосредственное применение знаний – 90%.

Зная эти цифры, я понимаю к какому продукту мне нужно создать тот или иной специальный бонус, чтобы клиент получил конкретный измеримый результат. В одном случае это может быть дополнительный видеоурок, в другом – рабочие тетради с домашними заданиями, в третьем – дополнительные текстовые материалы, в четвертом – личная работа и т.д.