В мире нет идеальных вещей. Нет идеальных продуктов. Нет идеальных услуг. Каждая вещь, продукт, товар или услуга имеет в себе некоторые изъяны, функциональную ограниченность, но при этом они востребованы и за них люди платят деньги.
Это связано с высокой конкуренцией и большой скоростью происходящих в мире процессов. Мы готовы с этим мириться. Мы готовы с этим жить. Мы понимаем: либо будем пользоваться этой вещью, продуктом, товаром или услугой сейчас, либо никогда. Они никогда не будут идеальными.
Покупая любой новый телефон, мы понимаем, что он не идеальный. Возможно, в нем есть какие-то функциональные ограничения, некоторые проблемы с открытием программ, дырки в безопасности, но мы платим за него деньги, так как знаем, что производитель подправит прошивку, и все будет работать на приемлемом уровне.
Идеальность не идеальна!
Мы принимаем чужую идеальную не идеальность, но к своим продуктам, товарам и услугам жестоки.
- Я не запущу свой продукт в продажу только потому, что он не идеален.
- Я не запущу свой сайт, потому что он не идеален – нет хороших фотографий, текст не цепляет и еще куча мелких проблем и недоработок.
- И т.д.
[ Список можно продолжать и продолжать. Мы ж мастаки придумывать отмазки почему не будем делать то, что нужно! ]
Пока мы страдает по этому поводу, другие выводят не идеальные продукты, занимают свое место в нише и зарабатывают деньги. Я встречал много кривых сайтов, которые зарабатывали деньги и много красивых и вылизанных сайтов, которые не принесли и копейки.
Идеальность не идеальна!
Если ваш продукт идеален – он никому не нужен. Вы уже опоздали с его выводом на рынок. Кто-то другой уже вывел не идеальный продукт, сделал продажи, выявил слабые и узкие места, и вывел новую улучшенную версию 2.0.
Исправления сделать легко, когда есть обратная связь и понимание что нужно делать. Превратить продукт версии 1.0 в версию 2.0 просто. Сделать идеальным продукт с самого начала можно, не нужно. Конкуренция делает свое дело – можно опоздать, идею могут украсть, можно перегореть и просто «забить» на свою идею.
Как быть?
Работая над продуктом задавайте себе простой вопрос:
Достаточно ли информации в продукте для того, чтобы мы мой клиент решил свою проблему?
Если вы отвечаете «Да», продукт можно выводить. За счет поддержки и обратной связи вы сделаете его идеальным. Вы дадите больше, чем обещали. Ваша лишняя миля сделает любой не идеальный продукт идеальным.
Если вы отвечаете «Нет», подумайте, как можно решить проблему клиента максимально быстро и качественно с минимальным ресурсом.
Идеальность не идеальна!
