Клиенты, с которыми я работаю, часто спрашивают меня о том почему в моем списке продуктов есть продукты, напрямую не связанные с моей основной деятельностью. Они не о том, как простой человек может начать зарабатывать деньги в интернет, продавая свои знания и умения другим людям.
Как думаете, почему?
Пока вы думаете, поговорим о важном моменте, который всегда нужно держать в своей голове.
Создавая продукт, эксперту важно опираться не на собственные ощущения и предпочтения, а на боли, которые есть у его целевой аудитории. Только в этом случае можно быть уверенным, что продукт закрывающий боли реальной аудитории будет востребован у клиентов и принесет эксперту деньги.
Важно всегда искать боль клиента, знать готов ли клиент платить деньги за решение своей проблемы и только после этого приступать к созданию продукта.
Почему я об этом говорю?
Потому что именно этот принцип я использую в своей работе.
Все продукты, которые я создал не по теме своей деятельности закрывают в той или иной степени боль клиентов, за решение которых они готовы платить деньги.
Как я пришел к идее созданию таких продуктов?
Работая с клиентами в индивидуальных программах обучения, я начал сталкиваться с примерно одинаковыми проблемами. Клиенты планируют что-то делать, но этого не делают. Пишут списки дел на день, но увы, из них сделано за день только пару пунктов. Ставят цели, но не достигают их. И это только верхушка айсберга.
В какой-то момент времени я понял, что, если я не смогу помочь своим клиентам решить эти проблемы, они не получат желаемые результаты в моих программах. Осознав это, я начал методично показывать им то как они могут решить эти проблемы простыми и понятными методами. Результат не заставил себя долго ждать – клиенты стали получать результаты в моих программах.
Результаты у клиентов были, но меня это мало радовало.
Мне приходилось каждому новому клиенту рассказывать примерно одно и тоже. Через определенное количество таких повторений я понял, что не хочу все время быть «повторяшкой». Я от этого устал и морально, и физически. Пришла мысль создать по этим темам продукты и в них комплексно решить проблемы клиентов.
Так я и сделал.
По базовым проблемам клиентов написал электронные книги, в которых максимально подробно описал решение проблем от которых зависит их результат в моих программах обучения.
Так появились в моем ассортименте следующие продукты:
- Продуктивный список дел. Как составить список дел на день, чтобы его выполнить и ничего не оставить на завтра.
- Дело Сделано! Как гарантировано выполнить запланированное дело без насилия над собой, даже если раньше вам это не удавалось.
- Хочу — Могу — Делаю. Как достичь своей цели, когда хочется сдаться.
- Денежные Установки. Как найти негативные денежные установки и убеждения, изменить их на позитивные и увеличить свой доход.
Все эти продукты были созданы для решения конкретных проблем клиентов с которыми я работал и работаю сейчас. C их помощью я могу быстрее и легче дать клиенту результат в своих программах. Если я вижу, что у него есть проблемы, которые решают эти продукты, я рассказываю ему о базовых принципах их решения и даю возможность самостоятельно закрыть эту боль с помощью одного конкретного продукта.
При общении и работе с клиентами, независимо от канала общения, важно всегда «держать ушки на макушке» и слушать, что они говорят, на что жалуются и что мешает им получить результат.
Когда ты внимателен к тому, что говорит клиент, ты легко видишь какие барьеры мешают ему получить результат и понимаешь какое дать ему решение в виде готового продукта.
В случае если вы хотите научиться понимать своих клиентов, установить с ними доверительные отношения, распаковать идею продукта и заработать большее количество денег в своем бизнесе, рекомендую обратить внимание на продукт «Мой идеальный клиент».
В нем собрано все то, что необходимо для успеха вашего бизнеса.
