Пандемия и война изменила не только мир, в котором мы живем, но и все сферы нашей жизни, в том числе и бизнес. Одни бизнесы выросли, другие испытывают стагнацию и балансируют на грани выживания, а третьи уже закрылись. Причем это касается не только реальных бизнесов в офлайн, но и онлайн.
Как выстраивать маркетинг в эти трудные времена?
Во-первых, нужно принять тот факт, что многие бизнес-модели, которые работали еще совсем недавно, перестали работать. Вернее, они работают, но эффект от них скорее всего нулевой и нужно что-то менять в своих действиях.
Во-вторых, люди не перестали покупать товары и тратить свои деньги. Они продолжают это делать и сейчас, но у них изменились потребности. Деньги у людей есть, но тратят они их на понятные им вещи, которые закрывают их текущие проблемы здесь и сейчас.
В-третьих, важно постоянно «находиться» в голове у потенциального клиента. Это значит, что вы должны появляться ежедневно перед своими подписчиками и клиентами, давая им ценность наперед.
В-четвертых, необходимо сделать упор на повторных продажах. Получать прибыль станет намного проще и легче, чем все время находиться в поиске новых клиентов и тратить на все это свои ресурсы. Нужно всегда помнить о том, что продать текущему клиенту в 7 раз проще, чем новому.
Что делать и как действовать?
1. Пересмотрите все действия, которые вы делаете сейчас и которые не дают желаемого результата. Начните совершать новые действия, отличные от того, что уже делали. Генерируйте и проверяйте новые гипотезы.
2. Пересмотрите линейку продуктов, поняв какие проблемы и потребности есть у людей в данный момент времени. Возможно придется отказаться от дорогих продуктов и перейти к дешевым, решающим одну какую-то конкретную проблему клиента.
3. Выберите каналы общения с потенциальными и реальными клиентами. Часто обновляйте контент, начните давать ценность наперед и постоянно мелькайте у них перед глазами. Благодаря этому вы не только вытесните из их поля зрения других экспертов, но и станете своим «парнем/девушкой» для своих клиентов. Люди покупают у людей. Будьте тем человеком, который будет рядом с ними, когда они примут решение решить свою проблему.
4. Подумайте каким образом вы можете дать еще больше ценности своим реальным клиентам и что вы можете им еще продать, чтобы решить их другие проблемы.
Это базовые моменты, на которые нужно обратить внимание в «новые времена» в построении маркетинговой стратегии своего проекта.
Если вам нужна моя консультация по ведению своего онлайн-бизнеса, я могу вам в этом помочь и ответить на все ваши вопросы. Подать заявку на консультацию можно на этой странице.
